گروه صنعتی به عنوان تولید کننده و نماینده انحصاری فروش محصولات شرکت های  تولید کننده انواع لوله و پروفیل در زمینه تامیین نیاز های بخش دولتی و بخش خصوصی از قبیل لوله های گاز ، آب ،صنعتی ، جدار چاه ، کیسینگ ، لوله های مانیسمان وارداتی و ورق شیت تولید شده از لوله های فالیت می نماید . محصولات این شرکت در حوزه های مختلف صنایع از جمله انرژی

( گاز، نفت، آب ) و ساخت و ساز از کاربردهای وسیعی در سطح ملی و بین المللی برخوردار است. بهبود مستمر کیفیت فرآیندها و محصولات به منظور افزایش رضایت مندی مشتریان داخلی وخارجی و سایر ذینفعان، برترین هدف و تعهدی غرورآمیز برای سازمان، مدیران و کارکنان آن میباشد.

ویژگی های برتر شرکت اروم آب نسبت به دیگر رقبا:

• واقع شدن در قطب اول فولاد کشور
• نزدیکی به بزرگترین واحد تولید فولاد به روش احیاء مستقیم کوره قوس الکتریکی در جهان و بزرگترین تولیدکننده فولاد در خاورمیانه و آفریقای شمالی
• واقع شده در محدوده کریدور شمال – جنوب کشور
• نزدیکی به خط لوله گاز سراسری
• نزدیکی به راه آهن سراسری کشور
• ارائه محصولات تولید شده به روش تولید به کار گرفته شده ERW است که بعنوان اقتصادی ترین روش تولید لوله های فولادی شناخته شده است . روش های تولید درز جوش مستقیم و اسپیرال موجود می باشد.
• بهره مندی  از آزمایشگاه  مدرن مورد تایید اداره استاندارد ایران

فروش و خدمات

کلیه مشتریان می توانند اطلاعات فنی مورد نیاز خود را با برقراری ارتباط با دفتر فروش شرکت دریافت نمایند.

هدف ما ارائه خدمات هر چه بهتر، افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان و انتقال صحیح و بهنگام نیازها به مسئولین جهت تولید مناسب می باشد. اهم فعالیت های این واحد در سه بخش عمده برنامه ریزی و اجرا می شود:

1- ارائه خدمات فنی و مهندسی قبل از فروش

• بررسی درخواست و شناخت نیاز واقعی مشتریان
• ارائه اطلاعات فنی و متالورژیکی در مورد مواداولیه و پروسه تولید
• ارائه اطلاعات فنی به مشتریان در مورد ابعاد، استانداردها، محدودیت های تولیدی و کنترلی، روش های بسته بندی و حمل و بازرسی، کنترل مشخصه های سفارش و نهایی نمودن پارامترهای سفارش
• برنامه ریزی جهت دریافت درخواست های جدید مشتریان و انجام بررسی ها و انعکاس امکان سنجی تولید و تعیین هزینه های احتمالی قالب سازی و سپس اعلام نتیجه به مسئولین واحد فروش جهت عقد قرارداد

​2 - خدمات فنی در حین فروش:

این نوع خدمات به درخواست مشتری و یا واحد فروش و یه به پیشنهاد واحد پشتیبانی فنی به مشتریان ارائه میگردد:

• کنترل پارامترهای سفارش
• همکاری با بازرسین  و کنترل پیوسته کیفیت محصول و تطابق آن با استانداردهای مورد درخواست مشتری

3- ​ارائه خدمات فنی پس از فروش:

• بررسی ادعاهای فنی مشتریان
• دریافت بازخوردهای کیفی از مشتریان و انجام اقدام پیشگیرانه و اصلاحی
• راهنمایی و ارائه راهکارهای مناسب به مشتریان در جهت نحوه مصرف محصولات
• دریافت بازخوردهای کیفی از مشتریان در خصوص عملکرد محصول